Política de privacidad

Última actualización: 28 de julio de 2026

1. Alcance de esta política

Esta Política de Privacidad explica qué información recopila el sitio web de ITM Consultoría cuando usted lo visita, y cómo se utiliza esa información. Este documento complementa, pero no reemplaza, nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, que detalla específicamente sus derechos como titular de datos conforme a la Ley 1581 de 2012.

2. Información que recopilamos

Recopilamos información en dos momentos principales:

a. Información que usted nos proporciona directamente

• Datos del formulario de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, área de servicio de interés y descripción de su proyecto o necesidad
• Información que comparta por WhatsApp o correo electrónico al escribirnos directamente

b. Información recopilada automáticamente al navegar

• Datos técnicos básicos como tipo de navegador, dispositivo y páginas visitadas, recopilados con fines estadísticos y de mejora del sitio
• Información de interacción con elementos del sitio

3. Cómo usamos la información

Usamos la información recopilada para:

• Responder a su solicitud de contacto y brindarle un diagnóstico técnico preliminar
• Contactarlo por el medio que indique (correo, teléfono o WhatsApp)
• Mejorar el contenido y la experiencia de navegación del sitio
• Cumplir obligaciones legales o regulatorias aplicables a la prestación de servicios de consultoría

No usamos su información para fines distintos a los aquí descritos, ni la vendemos a terceros.

4. Cookies y tecnologías similares

Este sitio puede usar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, si se integran herramientas de analítica, estas pueden instalar sus propias cookies conforme a sus políticas. Usted puede configurar su navegador para bloquear cookies, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.

5. Servicios de terceros integrados

Este sitio integra herramientas de terceros para mejorar su funcionalidad, entre ellas:

• WhatsApp, para permitirle contactarnos directamente
• Google Maps, para mostrar la ubicación de nuestra operación cuando aplique
• Google Fonts, para la tipografía del sitio

Cada uno de estos servicios tiene sus propias políticas de privacidad, sobre las cuales ITM Consultoría no tiene control directo. Le recomendamos consultarlas si tiene dudas específicas sobre su funcionamiento.

6. Conservación de la información

Conservamos la información del formulario de contacto durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, si se constituye una relación de servicios, durante el plazo que exija la normativa aplicable y la conservación de la memoria técnica del proyecto. Si no se concreta una relación de servicios, la información de contacto se conserva por un periodo razonable para fines de seguimiento comercial, salvo que usted solicite su eliminación antes.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas razonables, técnicas y organizativas, para proteger la información que recopilamos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sitio web puede garantizar seguridad absoluta, por lo que le recomendamos no compartir a través del formulario de contacto información extremadamente sensible que pueda esperar hasta una comunicación directa con nuestro equipo.

8. Sus derechos

Como titular de la información, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos, así como a revocar la autorización otorgada para su tratamiento, en los términos descritos con mayor detalle en nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.

9. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de edad.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La fecha de la versión vigente se indica al inicio de este documento.